Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser (herunder også licensbetingelser) for dropbinder ApS - 29. august 2016

Hjemsted for dropbinder

dropbinder ApS
Dyssegårdsvej 18, 1.
2900 Hellerup
Denmark
CVR: 3669 7164
Tlf.: 7070 2078

Overordnet præciseringer og forkortelser

dropbinder ApS herefter kaldet DB.

Den service som DB leverer kaldes herefter dropbinder.

Ved "Kunden" forstås i det følgende: kunden, dennes ansatte, samt alle øvrige deltagere og disses ansatte, som direkte eller indirekte via kunden opnår adgang til dropbinder. DB omfatter i det følgende også eventuelle forhandlere og andre parter, der optræder på selskabets vegne.

Ved "Brugeren" forstås i det følgende: brugeren, er brugerne af dropbinder, dvs. personer som er oprettet og/eller benytter sig af dropbinder.

Generelle betingelser

De generelle forretningsbetingelser finder anvendelse på alle aftaler og retsforhold mellem DB, Kunden og Brugeren. Er der afvigelser mellem de generelle betingelser og en særskilt aftale mellem DB og Kunden, vil den særskilte aftale være gældende.

Aftalen, er den aftale, som er indgået mellem DB og Kunden vedrørende dropbinder. Parternes aftale er undergivet reglerne i dansk ret.

Betaling, varighed, ændring og opsigelse af Aftalen

Medmindre andet er angivet i Aftalen, skal Kunden betale DB for brugsret af dropbinder på månedlig basis ifølge den på faktureringstidspunktet gældende prisliste hos DB.

Kunden betaler ingen ydelse for grundabonnementet. Grundabonnementet forstås ved de Brugere, som ikke kan oprette, ændre og slette udbud, men blot se udbud (tilbudsgivere).

Månedsabonnement betalingen opkræves den 5. i måneden før den pågældende måned, som betalingen er gældende for. Et månedsabonnement kan ned- og opgraderes, dog skal dette fremsættes inden 10 dage før næste månedsabonnements betalingen. Det nye månedsabonnement gælder for næstkommende måned. Kunden bliver opkrævet et gebyr på 500 € for en nedgradering, mens en opgradering er gratis.

Årsabonnement betalingen opkræves årligt den 5. i måneden 3 måneder før ny årsperiode, som betalingen er gældende for.

Aftalen er kun gældende så længe Kunden betaler, dvs. at der ikke er et opsigelsesvarsel. Såfremt Kunden ønsker at opsige Aftalen, skal Kunden sende skriftlig opsigelse, hvilket vil sige e-mail til info@dropbinder.com eller brev til DB. Der er 30 dages varsel på opsigelse.

Kunden og Brugeren er alene ansvarlig for at slette brugere, også ved aftalens ophør. Hvis Kunden, igen ønsker at få adgang til dropbinder, skal Kunden betale et tilslutningsgebyr på 500€ .

DB forbeholder sig retten til løbende og uden varsel at ændre dropbinder – herunder, men ikke kun, i relation til layout, design, funktionalitet, kompatibilitet og lignende. DB kan direkte eller via sin forhandler til enhver tid skriftligt med 3 måneders varsel ændre betingelser, priser og indhold af abonnementet.

Det er maksimalt tilladt at have et Starter abonnement per organisation og/eller virksomhed. Såfremt en Kunden og/eller Kundens organisation og/eller virksomhed opretter mere end et Starter abonnement på dropbinder, har DB ret til at opkræve ekstra betaling ift. prisliste plus 500€ i gebyr.

Kunden må kun afholde udbud, som vedr. Kundens egen virksomhed og/eller organisation. Dvs. det fx ikke er tilladt at afholde et udbud på et nybyggeri, som Kunden ikke selv skal benytte, drifte og/eller eje. Såfremt dette Kunden alligevel afholder et udbud, har DB ret til at opkræve ekstra betaling ift. prisliste plus 500€ i gebyr.

Ophavsret og immaterielle rettigheder

DB har ejerskab og ophavsret over alle immaterielle rettigheder, design, tekster etc., som løsningen dropbinder stiller til rådighed for Kunden og Brugeren. Selve indholdet som Kunden og Brugeren uploader på dropbinder, har Kunden og Brugeren selv rettighed over.

Licens og overdragelse

Kunden og Brugeren har alene brugsret over deres licens til dropbinder, så længe Kunden og Brugeren betaler og opfylder betingelserne jf. forretningsbetingelserne.

I kraft af Aftalen giver DB Kunden en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv ret til at bruge de funktioner, der er specificeret i aftalen, og den af dropbinder oprettede, til enhver tid gældende produktspecifikation.

Overdragelse sker kun i det omfang, det ikke krænker tredjemands ret. Dog kræver en overdragelse af hele eller en del af aftalen DBs udtrykkelige tilladelse. Enhver overdragelse, overladelse samt ethvert samtykke skal være skriftligt. Ved overdragelse af brugsret har DB ret til et administrativt gebyr på 500 €.

DB må uden Kundens og Brugerens samtykke overlade alle eller nogle af sine rettigheder i henhold til Aftalen. DB er endvidere berettiget til uden Kundens samtykke at overdrage sine forpligtelser i henhold til Aftalen til et andet selskab inden for samme koncern eller til en tredjepart, der overtager en del af eller hele DBs virksomhed.

Driftsikkerhed og databehandling

DB bruger Rackhosting som hosting leverandør, men DB kan uden forudgående tilladelse skifte til en anden hosting leverandør, såfremt data forbliver på dansk grund. Ved flytning af data fra dansk grund, skal dette varsles 3 måneder i forvejen til Kunden. DB gemmer Kundens data i op til 6 måneders efter Aftalens ophør af sikkerhedsmæssige årsager. DB gemmer log etc. i minimum 6 måneder. DB er forpligtet til at der foretages en daglig backup.

DB må alene behandle de af Kunden eller Brugeren leverede personoplysninger i overensstemmelse med den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning, herunder persondataloven mv. med tilhørende bekendtgørelser, herunder bekendtgørelse nr. 528 af 15. juni 2000 med senere ændringer (sikkerhedsbekendtgørelsen). DB skal træffe de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder sådanne yderligere foranstaltninger, som måtte være nødvendige, mod at de i ovenstående anførte personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lov om behandling af personoplysninger.

DB er forpligtet til straks at give den Kunden eller Brugeren meddelelse om driftsforstyrrelser, mistanke om brud på databeskyttelsesreglerne eller andre uregelmæssigheder i forbindelse med behandlingen af personoplysningerne.

Kundeoplysninger og fortrolighed

Alle brugere har accepteret at modtage driftsmeddelelser fra DB. Kunden er forpligtede til at holde oplysninger om individuelle aftalevilkår og priser fortrolige. DBs er forpligtede til at holde kundens data og informationer fortrolige med de undtagelser der fremgår af forretningsbetingelserne.

DB har ret til at bruge kunden som reference, samt at bruge kundens logo på DBs hjemmeside og i markedsføringsmateriale.

Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning

DB er ikke ansvarlig, hvis softwaren krænker tredjemands immaterielle rettigheder.  Parterne er erstatningspligtige efter dansk rets almindelige regler. For forhold, der udløser betaling af bod, kan erstatning kun kræves, i det omfang kunden dokumenterer et tab ud over bodsbeløbet. Erstatning eksklusiv betaling af bodsbeløb er begrænset til et beløb svarende til kontraktsummen. Parterne er ikke i noget tilfælde ansvarlig for driftstab, følgeskader eller andet indirekte tab. Foranstående begrænsninger gælder kun, hvis tabet ikke kan henføres til grov uagtsomhed eller forsætlige forhold hos den skadevoldende part.

DB ifalder under ingen omstændigheder ansvar for faktiske, direkte, indirekte, specielle, pønale, tilfældige, dokumenterede skader, følgeskader eller enhver anden form for skade, som måtte opstå som følge af eller i forbindelse med brug eller manglende evne til brug eller beskaffenheden af oplysningerne, produkterne og indholdet på dette website. Eftersom nogle jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse af eller ansvarsbegrænsning for følgeskader eller tilfældige skader, kan det ske, at nogle af eller alle ovenstående begrænsninger ikke gælder for dig.

Tavshedspligt, personoplysninger etc.

DB håndterer alle oplysninger om Kunden og Brugeren, dog med undtagelse af det, der fastsættes i nedenstående punkt, i overensstemmelse med dansk markedsføringsloven. Denne tavshedspligt gælder til og med det tredje år efter at den gældende Aftale er udløbet, medmindre det aftales skriftligt mellem DB og Kunden at forlænge perioden for overholdelse af tavshedspligten. DB er ansvarlig for, at tavshedspligten overholdes ved at indgå kontrakter med personalet og partnerorganisationerne om tavshedspligt.

DB er berettiget til at registrere oplysninger om Kunden og Brugere, såsom navn, jobadresse, jobtelefonnummer, stilling, etc., for at Kunden og Brugeren skal være i stand til at bruge dropbinder.com, og for at DB skal kunne opfylde sine forpligtelser i henhold til Aftalen.

DB er endvidere berettiget til, foruden det der er nævnt ovenfor, at registrere de samme data til statistiske og markedsføringsmæssige formål, herunder direkte markedsføring. Kunden og Brugeren er i denne forbindelse indforstået med, at denne information kan tilgås via internettet.

DB har de fulde rettigheder til disse registre og er berettiget til at videregive sådanne oplysninger til samarbejdspartnere og andre aftaleparter, herunder parter, der findes uden for EØS-området. Brugere kan uden omkostninger modtage oplysninger fra DB om behandlingen af deres personoplysninger, anmode om korrektion af de personlige oplysninger samt tilbagekalde sit samtykke til registrering af personoplysningerne.

Med indgåelse af Aftalen er Kunden ansvarlig for at Brugere, der er ansat hos eller tilmeldes af Kunden, har givet deres samtykke til den behandling af personoplysninger, der er angivet i dette punkt. Brugere har ved brugen af dropbinder.com givet deres samtykke til ovenstående behandling af personoplysninger, medmindre Brugeren ikke har meddelt DB noget andet.

DB er berettiget til at udskifte identifikationskoder og lignende, såfremt dette er nødvendigt af drifts- eller sikkerhedsmæssige årsager.

Cookies

DB forbeholder sig ret til at installere og tilgå cookies på Kundens lokale computer. Cookies anvendes til sikring og forbedring af dropbinder. Fravælges tilladelsen af cookies i Kundens og Brugerens browser, vil dropbinder ikke fungere efter hensigten.

Misligholdelse

Såfremt Kunden misligholder sine betalingsforpligtelser i henhold til Kontrakten, er Leverandøren berettiget til rente i overensstemmelse med rentelovens regler.

DB er endvidere berettiget til at ophæve kontrakten for så vidt angår bestemte ydelser, såfremt DB over for Kunden har afgivet påkrav ved meddelelse om, dels at Kunden på nærmere specificeret måde har misligholdt sine betalingsforpligtelser vedrørende de pågældende ydelser, dels at manglende betaling inden 40 Arbejdsdage vil medføre, at kontrakten ophæves for så vidt angår disse ydelser, og såfremt Kunden ikke har opfyldt sine betalingsforpligtelser inden fristens udløb.

Kunden er erstatningsansvarlig for DBs dokumenterede tab forårsaget af Kundens manglende opfyldelse af sine forpligtelser til at medvirke ved DBs udførelse, jf. punkt 5.4, såfremt DB over for Kunden har afgivet påkrav ved meddelelse om, dels at Kunden på nærmere specificeret måde har misligholdt sine forpligtelser til at medvirke, dels at Kundens manglende deltagelse inden 15 Arbejdsdage vil medføre, at Kunden bliver erstatningsansvarlig for Leverandørens dokumenterede tab.

Force majeure

Hver af parterne er under alle omstændigheder fritaget for skadeserstatninger og andre sanktioner, hvis opfyldelsen af aftalen forhindres af en omstændighed, som parten ikke med rimelighed kunne have kontrol over eller forudse, og hvor konsekvenserne heller ikke med rimelighed kunne have været undgået eller overvundet.

Eksempler på sådanne omstændigheder kan være krig, myndigheders indgriben, lovændringer, optøjer, svigtende forsyninger af energi, strejker og lock-out, forbud og ulykker.  Hvis der opstår forhold af den ovenfor nævnte type, udskydes tidspunktet for parternes ydelse, indtil forhindringen fjernes. Hvis gennemførelsen af ydelsen er forhindret i henhold til force majeure i mere end 3 måneder kan enhver af parterne, uden erstatningsforpligtelse eller ansvar, skriftligt opsige aftalen.

Gebyrer

Kunden bliver opkrævet et gebyr på 500 € for en nedgradering, mens en opgradering er gratis. Hvis Kunden efter aftalens ophør igen ønsker at få adgang til dropbinder, skal Kunden betale et tilslutningsgebyr på 500€ .

Ændring af aftalen og prisstigninger

DB har ret til at ændre forretningsbetingelserne med 3 måneders varsel. Prisreguleringer skal varsles med 3 måneder i forvejen. Prisnedsættelser kræver ingen varsling.

Lovvalg og tvist

Dansk lov finder anvendelse på aftalen. Tvist i anledning af denne aftale skal endeligt afgøres ved dansk ret og værneting ved Københavns Byret.